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Meanquest SA annonces par secteur : Informatique

Assistant administratif h/f

Meanquest SA
Suisse, Vaud, Ecublens - Meanquest SA
Informatique
Logistique/Magasinage

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge au sein d'une entreprise dynamique ? Alors prenez connaissance de cette opportunité!   Missions:   Vous serez intégré à l'équipe Back-office de notre entreprise et vous serez garant du bon déroulement des ventes depuis la prise de commande jusqu'à la livraison/ facturation.   · Assurer la logistique liée aux commandes (réceptionner et préparer les commandes, réserver le transport, suivre les retours de produits) et réaliser les entrées de marchandises dans le système. · Effectuer les entrées/sorties de stock et sa gestion, dans le système. Participer aux inventaires mensuels et annuels · Traiter et suivre les commandes clients et fournisseurs (enregistrement des commandes clients, des commandes fournisseurs, facturation, etc.) ·  Etablir des factures clients / saisies des factures fournisseurs, et établir les notes de crédit ·  Assurer le suivi de renouvellement des contrats de licences, de garantie ·  Assurer le suivi du Backlog des commandes clients ·  Fournir un bon niveau de service aux clients (externes ou internes). Assurer l'accueil téléphonique.     Profil recherché :   CFC employé/e-commerce ou titre jugé équivalent Expérience réussie d'au minimum 3 ans dans le back-office d'une entreprise ou d'un département de service clients La connaissance de SAP Business one est un plus Proactivité et bon sens de l'organisation Bon esprit d'équipe, dynamique et autonome.     Pourquoi postuler ?   Une équipe jeune et dynamique Des locaux agréables et conviviaux Une montée en compétences Un encadrement d'équipe et un suivi de carrière Des events et afterworks réguliers!     N'hésitez plus ! Rejoignez-nous et postulez dès à présent en ligne !    Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération. 

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Nouveau!
20/03/2023

Administrateur systemes et reseaux h/f

Meanquest SA
Suisse, Vaud, Ecublens - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

Vous démontrez un intérêt pour les nouvelles technologies ? Vous êtes à l'aise avec le contact client ? Cette opportunité est pour vous !     Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.    Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable, basé sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes. Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité !    ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX H/F   En tant que référent technique et contact privilégié du client, vous serez responsable d'un portefeuille client et chargé de fluidifier le traitement des incidents et des problèmes.   Missions:    - Garantir le bon fonctionnement des infrastructures du SI de nos clients. - Mettre en ?uvre des solutions techniques.  - Support N3 auprès des utilisateurs.  - Traitement des demandes et incidents de N3 liés au réseau et à l'infrastructure (Sur site et à distance).  - Transfert des connaissances opérationnelles du support de l'équipe N3 au support N2.  - Assurer et réaliser les projets jusqu'à leur remise.   Profil recherché : ·    - CFC d'informaticien ou diplôme en Informatique jugé équivalent  - Expérience de 3 à 5 ans minimum dans une ESN ou un centre de support informatique.  - Expertise en Windows Server 2008 à 2022  - Expertise en Active Directory et GPO  - Expertise en support niveau 3  - Maîtrise des environnements VMware, Hyper-V - Maitrise des environnements Microsoft SQL server, Office 365 est un plus.  - Exploitation de solutions stockage.  - Connaissance de l'environnement Linux (Un plus)  - De langue maternelle française et vous avez une bonne maitrise de l'anglais. L'allemand est un plus.  - Bonnes aptitudes relationnelles et un grand sens du service et de l'écoute   Conditions spécifiques liées au poste : ·    - Possibilité de mise en production en soirée ou week-end  - Service de piquet seulement sur la base du volontariat    ⭐Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre ! ‹   Pourquoi postuler ? - Une équipe jeune et dynamique  - Des locaux agréables et conviviaux  - Une montée en compétences  - Une charte de télétravail  - Un encadrement d'équipe et un suivi de carrière  - Des évents et afterworks réguliers !   Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.

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14/03/2023

Responsable infrastructure h/f

Meanquest SA
Suisse, Valais, Monthey - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

Vous êtes un leader d'équipes ? Vous aimez travailler sur différents projets ? Vous avez une parfaite connaissance de l'infrastructure ? Cette opportunité est faite pour vous.     Meanquest est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients.Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité.   Pour l'un de nos clients basé dans le Valais, nous sommes à la recherche d'un(e)   RESPONSABLE INFRASTRUCTURE H/F   La mission du responsable infrastructure sera l'organisation du support, le maintien et l'évolution des infrastructures serveurs on premise et cloud 365 selon les standards ITIL tout en garantissant la sécurité des ressources. Il coordonnera également les différents partenaires et fournisseurs en relation avec le service   Missions:    Les responsabilités du responsable infrastructure comprennent les éléments suivants :   L'organisation du support d'infrastructure qui implique :  - La mise en place de rituels journaliers - La gestion des présences et des absences des collaborateurs  - La mise en place et le suivi des indicateurs de pilotage  - La remontée d'informations et des indicateurs auprès du responsable IT    Le maintien de l'infrastructure :  - La détection et l'analyse des erreurs rencontrées par les serveurs  - L'application des correctifs et mises à jour critiques ainsi que les tests de non-régression  - La vérification de la protection antivirus et mise à jour régulière du logiciel + sécurité  - La vérification et le suivi de la consommation des ressources (espace disque, mémoire, processeur)  - La vérification et le maintien de la documentation de tous les équipements de l'infrastructure  - La surveillance des sauvegardes  - La surveillance des performances    L'évolution de l'infrastructure :  - Le maintien et l'évolution de la CMDB  - Le maintien et l'amélioration de la documentation  - La définition des critères d'état de santé des composants  - L'établissement de propositions proactives d'amélioration et d'automatisation auprès du responsable IT    La sécurité des composants :  - La collaboration directe avec le responsable sécurité pour mettre en place des procédures pour assurer la sécurité de l'infrastructure et soutenir la politique de sécurité de l'entreprise.  - La mise en place d'un processus de durcissement des systèmes  - La mise en place des stratégies de contrôle de la sécurité des composants  - L'analyse régulière des journaux d'activités de détection d'activité suspecte   Profil recherché: - Diplôme d'Ingénieur(e) informatique - Expérience préalable dans la gestion d'équipes - Parfaite connaissance des systèmes d'information  - Maîtrise des composants Microsoft AD/DNS/DHCP/GPO/Exchange/Azure  - Bonnes connaissances des différents systèmes d'exploitation Windows + Linux  - Bonnes connaissances des différentes bases de données  - Automatisation des procédures (Scripting/PowerShell)  - Sens de la relation partenaires/Fournisseurs   - Méthodique et organisé  - Mise en place et respect des procédures  - Ansible  - Nutanix  - Citrix  - HYCU   Langues: - Maitrise du Français et de l'Anglais - minimum B2  - Allemand un plus     Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.

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14/03/2023

Ingenieur reseau h/f

Meanquest SA
Suisse, Valais, Monthey - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

Vous êtes un expert en réseaux ? Vous aimez travailler sur différents projets ? Vous maîtrisez les technologies CISCO ? Cette opportunité est faite pour vous.     Meanquest est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients.Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité.   Pour l'un de nos clients basé dans le Valais, nous sommes à la recherche d'un(e)   INGENIEUR RESEAU H/F   La mission de l'ingénieur réseau est de s'assurer que le réseau fonctionne de manière fluide et efficace, et que les utilisateurs ont l'accès nécessaire aux ressources du réseau pour effectuer leur travail. Il est également chargé d'identifier et de résoudre les problèmes de réseau, et de conserver la documentation des configurations de réseau et du dépannage.   Missions:    Les responsabilités de l'ingénieur réseau comprennent les éléments suivants   - L'installation, la configuration et la maintenance du matériel réseau tel que les routeurs, les switches et les firewalls.  - Assurer la sécurité du réseau en mettant en ?uvre des mesures de sécurité telles que des firewalls et des systèmes de détection des intrusions.  - Surveiller les performances du réseau et résoudre les problèmes lorsqu'ils surviennent.  - Gérer les comptes et les accès du réseau.  - Conserver la documentation du réseau, comme l'inventaire, les configurations puis les schémas.  - Evaluer et mettre en ?uvre de nouvelles technologies de réseau pour améliorer les performances, la sécurité et l'évolutivité   Profil recherché: - Diplôme d'Ingénieur(e) informatique - Entre 3-5 ans en bloc en tant qu'ingénieur réseaux - La connaissance des protocoles réseau courants tels que TCP/IP, DNS, DHCP et autres est essentielle - La connaissance des différents types de matériel réseau tels que les routeurs, les switches et les firewalls est nécessaire - La compréhension des différentes topologies de réseau telles que l'étoile, le bus, l'anneau et le maillage est importante - La connaissance de divers systèmes d'exploitation réseau tels que Cisco IOS, F5, PaloAlto ou d'autres systèmes d'exploitation réseau spécialisés est impérative - Sensibilité et approche moderne, promotion du travail collaboratif - Être en veille technologique pour se tenir au courant des dernières technologies - Altruiste, diplomate et entrepreneur, vous êtes reconnu pour votre sens pratique et vos capacités d'écoute   Langues: - Maitrise du Français et de l'Anglais - minimum B2  - Allemand un plus     Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.

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14/03/2023

Senior software engineer full stack (h/f)

Meanquest SA
Suisse, Vaud, Morges - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

Software developers. Cette opportunité est pour vous !   Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.   Pour le compte de l'un de nos clients basé à Morges nous sommes à la recherche d'un Senior Software Engineer Full Stack (H/F)   Au sein de l'équipe de développement, vous allez participer activement à la refonte de l'application web pour les utilisateurs internes à l'administration publique et à la création de nouvelles solutions innovantes dans le domaine e-government.   Missions - Assurer la réalisation de nouvelles fonctionnalités de la conception jusqu'à la mise en service en tenant compte des besoins du client. - Assurer la qualité de la solution en appliquant des technologies et méthodes modernes. - Apporter votre expertise dans le traitement des anomalies en soutien de notre Service Desk.   Votre profil - Formation supérieure en informatique (EPFL, HES ou équivalent). - 5/10 ans d'expérience en bloc en développement front-end - Angular - Très bonne expérience dans le développement de solutions en Java, Oracle, Unix / Linux - Compétences dans la sécurité des applications (Meilleures pratiques OWASP). - Intérêt et compétences de design d'interfaces utilisateurs sont un atout. - Connaissances de l'environnement de développement IntelliJ, MAVEN, Git. - Connaissances des frameworks Agile et de ATDD. - Autonomie dans le travail et une bonne capacité de travailler en équipe. - Capacité de communiquer facilement en Français et de bonnes connaissances en Anglais (Minimum B2). L'allemand est un vrai plus.   ⭐ Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre ! ‹.   Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.

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14/03/2023

Ingénieur tests à 80% (h/f)

Meanquest SA
Suisse, Vaud, Epalinges - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

Ingénieur en automatisation de tests, vous souhaitez une activité à temps partiels? Contactez-nous vite!       Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.     Pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un/e     Ingénieur Tests à 80%   Vous concevrez et exécuter des tests manuels et automatisés pour une API servant d'interface vers l'un de leurs partenaires.   Missions : - Conception des scénarios de tests selon les spécifications du produit - Développement de jeux de tests automatisés principalement backend - Organisation des scénarios de test dans leur outil de tracking (Jira/Xray) - Synchronisation des campagnes de test avec leur partenaire - Suivi des anomalies et des corrections avec les développeurs et le métier - Intégration des tests dans le processus de développement (intégration continue) - Reporting des résultats de test auprès de l'équipe projet - Participation aux séances de l'équipe produit dans le cadre d'une organisation Agile     Profil recherché : - Formation professionnelle supérieure (HES, diplôme fédéral, EPF) ou équivalent - Expérience avérée de 3 ans minimum dans l'automatisation des tests - Maîtrise de Jira (+Xray) - Maîtrise de Postman - Maîtrise de Git - Maîtrise de Gitlab - Connaissance de RobotFramework, un plus - Connaissance du protocole FHIR, un plus - Maîtrise du français - Anglais B2 mini     Possibilité de travailler à Martigny ou à Sion.     Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !    Seules les candidatures répondant à l'ensemble des compétences seront prises en considération.  

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09/03/2023

Technicien service desk n1 domaine bancaire (h/f)

Meanquest SA
Suisse, Genève, Genève - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

Informaticien, bilingue anglais, aisance relationnelle, expérience en banque, orienté client... vous vous retrouvez dans ces termes ? Lisez la suite !       Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.     Pour le compte de l'un de nos clients du secteur bancaire basé à Genève, nous sommes à la recherche d'un/e     Technicien Service Desk N1   Missions : - Assurer le support de premier niveau téléphonique aux collaborateurs internes sur l'ensemble des applications (Windows, bureautiques et bancaires) - Assurer un haut niveau de résolution de premier niveau (respecter les procédures en place et trouver des solutions pertinentes) - Assister les utilisateurs dans l'usage des applications bureautiques, administratives et bancaires - Rédiger des communications à l'intention des collaborateurs internes ainsi que la documentation informatique  - Aider au maintien et à l'enrichissement de la base de connaissances.     Profil recherché : - CFC d'informaticien ou diplôme en Informatique jugé équivalent - Expérience avérée comme technicien de support N1, helpdesk ou collaborateur service desk - Connaissances/compétences acquises dans le domaine bancaire - Bilingue français/anglais obligatoire, autre langue un plus (environnement multilingue) - Connaissances des produits Microsoft 365 et plus généralement du Modern Workplace - Connaissances de Jira, Avaloq et Confluence, un plus - Connaissances de l'environnement Apple et des systèmes d'exploitation MacOS, un plus            Qualités : - Savoir-être - Orienté client, haut niveau de service et présentation irréprochable - Capacité à communiquer de façon claire et concise - Ponctualité, autonomie et organisation       Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !      Seules les candidatures répondant à l'ensemble des compétences seront prises en considération.  

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09/03/2023

Workplace microsoft engineer (m/w)

Meanquest SA
Suisse, Tessin, Sant'Antonino - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

Experienced in modern workplace? Ready to relocate to Ticino? This opportunity is for you!     Meanquest is an IT company on a human scale with several areas of expertise: infrastructure, support, cloud solutions and recruitment, but our job is above all to give meaning to our clients' IT and to the daily work of our teams.   We are located on 3 sites (Ecublens, Meyrin and Givisiez) and we regularly recruit people who want to take on responsibilities and work in a young and dynamic context.   An IT company like ours relies on the commitment and talent of its teams and we are aware of this. That's why we have created a pleasant working environment based on autonomy. We offer great career opportunities for people who want to make a commitment and move on.   For one of our client based in Ticino, we are looking for a :                                                                                                               Workplace Microsoft Engineer   Missions :  - Planning and management of workplace project. - Development of release and rollout plans to continuous improvement of workplace services and user experience, ensure lifecycle management, and security compliance. - Providing internal trainings and workshops, leading the workplace community and communication in order to assess business needs, foster adaption of new solutions, and to improve user maturity on new services - Develop an evolving solution architecture that support the IT Workplace strategy. - Act as Workplace team leader deputy ? backup with regards to escalations, budget, and various leadership topics in the department. - Work with the Security and Information Risk functions to ensure any solution meet the needs of internal security standards and principles. - Hands-on system administration, 2nd line support and architecture design of workplaces backend.     Profile required: - University degree in computer science or equivalent - 7+ years experience with MS infrastructure solutions in an international environment - Strong experience with the Windows operating system, GPOs, engineering and deployment of operating system images. - Strong hands-on technical experience with Windows 10 enterprise and Office365 clients managed by SCCM, Intune and Azure AD. - Experience with the ITIL V3 framework, ideally as a service desk coordinator or in a comparable role - Expertise in scripting (Powershell), AutoPilot, WVD, EMS, SSO, MDM, MAM, Intune, SCCM 2012R2 and Microsoft Teams unified communication (direct routing, session border controllers, Teams devices). - Knowledge of Microsoft security tools (Defender suite, Pureview, Sentinel, DLP) and endpoint hardening (Microsoft security baselines, attack surface reduction rules, etc.) - Understanding of networking (layer 2 and 3) and security concepts. - Proven ability to work on multiple projects with changing priorities and to complete complex prioritised tasks. - Ability to work in a highly collaborative environment with a wide range of people from diverse cultural backgrounds. - Customer-first mindset - Fluency in English - Good command of Italian and/or German is a plus.     Why apply ? - Permanent Contract - Multitasking, leader on its missions - Responsibility, autonomy - Multinational context / friendly environment - Values : proven solutions / reliable and fair / Long-term thinking       Don't hesitate! Join us and apply online now!    Only applications that meet all the required criteria will be considered.

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09/03/2023

Technicien it n2+ (h/f)

Meanquest SA
Suisse, Genève, Meyrin - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique (avec une expérience en ESN/SSII..) et à la recherche d'un environnement de travail sympa?......Venez découvrir cette opportunité!       Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.  Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.    Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable, basé sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes.   Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité!      Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e)     TECHNICIEN IT N2+   Vous répondez au responsable du centre de service. Vous êtes un acteur clé au sein de notre centre de Service avec pour objectif de maintenir un niveau opérationnel élevé garantissant la satisfaction de votre portefeuille de clients. Ce poste nécessite de bonnes bases techniques et une capacité de communication et de rigueur qui vous permettront de garder un contact privilégié avec vos clients. Vous serez basé à Meyrin.     Missions :   - Gérer votre portefeuille de clients en tant que référent technique - Traiter les tickets - Assurer une assistance technique (par téléphone ou en physique chez le client) et le support de proximité chez le client - Participer à la maintenance des infrastructures des clients - Participer aux projets - Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances   Profil recherché :​   Compétences exigées - Formation certifiée reconnue en Suisse ou équivalente dans le domaine de l'informatique - Expérience avérée de minimum 2 ans dans le service technique interne d'une société de service à un poste équivalent (technicien avancé ou administrateur système et réseau) - Français courant et bonne qualité rédactionnelle en Français - Anglais, B1 minimum - Maitrise de l'administration de poste Windows, utilisateurs et serveurs (AD, sécurité, GPO, ...) - Connaissances des applications bureautiques de base - Permis de conduire   Compétences souhaitées - Allemand, un plus - Connaissance ITIL (certification foundation, un plus) - Gestion de problèmes - Connaissance des environnements MAC - Connaissance de l'outil de gestion de ticket Service Desk (Manage Engine) - Connaissance des environnements d'administration Office 365   Capacités personnelles - Sens du service - Disponibilité (déplacements et horaires en shift) - Capacité à travailler en autonomie - Sens de l'analyse, du détail et de synthétisation - Esprit d'équipe et de partage.     Pourquoi postuler ? - Une équipe jeune et dynamique - Des locaux agréables et conviviaux - Une montée en compétences - Une charte de télétravail - Un encadrement d'équipe et un suivi de carrière - Des events et afterworks réguliers!     N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !      Seules les candidatures répondant à l'ensemble des compétences exigées seront prises en considération.  

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09/03/2023

Technicien helpdesk junior (h/f)

Meanquest SA
Suisse, Vaud, Renens - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique. Pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un   Technicien Helpdesk Junior (H/F)   Rôle : Vous aurez la responsabilité d'appuyer, avec votre équipe du support technique, l'ensemble des collaborateurs du groupe ainsi que les clients et de les aider à résoudre toutes problématiques relatives à l'informatique et les nouvelles technologies.   Missions : - Fournir une assistance de premier niveau aux clients par téléphone, par e-mail ou à distance.  - Dépanner et résoudre les incidents détenus et appliquer des actions correctives. - Rétablir la qualité du service dégradé aussi vite que possible escalader techniquement ou hiérarchiquement les incidents ou les demandes de service et en assurer le suivi.  - Traiter les demandes de service appartenant aux clients. - Informer les clients de l'état du service.   Environnement technique : - Exploitation de l'environnement Microsoft, notamment Windows 2016/2019 Server - Exploitation des environnements virtualisés VMWare ESXI et vCenter - Exploitation des outils de sauvegarde Veeam B&R   Profil recherché : - Diplôme Fédéral, CFC ou équivalent en informatique - administration des infrastructures IT, systèmes et réseaux idéalement. - Expérience similaire de 1 à 2 ans souhaitées. - Connaissance du Microsoft 365. - Capacité d'analyse et de synthèse. - Bonnes capacités rédactionnelles - Capacité administrative, autonome dans la gestion et le suivi des clients - Français courant et Anglais technique - Permis de conduire   Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre ! Localisation : Renens Taux d'activité : 100% Date de début : Dès que possible.

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07/03/2023
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TOTAL 16