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Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.  Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.    Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable, basé sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes.   Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité!      Pour le compte de l'un de nos clients basé à Genève, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet IT (H/F)     Missions:   · Concevoir, mettre en place et actualiser la planification des travaux en tenant compte des contraintes, de la disponibilité, de l'ordonnancement des activités et des plans de charge des participants · Valider, avec les acteurs concernés, et avec l'arbitrage du comité de pilotage et des comités de gouvernance si nécessaire, l'ensemble des choix et des activités, y compris techniques, liés au choix de la solution, au paramétrage, au développement, à la mise en œuvre de la solution · Veiller à la prise en compte des besoins exprimés par les clients · Mettre en place une gestion des risques en adéquation avec les exigences du contrôle interne, de la sécurité de l'information et de l'audit interne : identifier les risques potentiels, les évaluer contrôler leur évolution et proposer des actions correctives · Veiller à l'intégration du projet avec les systèmes d'information existants et à sa synchronisation avec les projets en cours · Respecter les préconisations du PMO et de l'architecture d'entreprise · Organiser les validations successives des parties prenantes pour pouvoir clôturer les phases       Profil:      · Expérience réussie d'au moins 5 ans en pilotage de projet informatique, · Excellentes connaissances d'une ou plusieurs méthodologies de gestion de projet (Hermès, Prince II, PMI) · Maîtrise des techniques et outils de gestion de projet, d'analyse des risques et de gestion de la qualité dans les projets · Expérience en agilité (SCRUM, SAFe) · Compétence avérée dans l'élaboration et le pilotage des stratégies de tests à mettre en œuvre · Compétence minimale en sécurité de l'information ·  Expérience réussie auprès d'une institution publique suisse ·  Certification en gestion de projet (Hermès un plus, IPMA, PMI ou équivalent) ·  Notions d'ITIL souhaitées ·  Connaissance des outils JIRA et HP ALM, ·  Expérience en conduite du changement ·  Capacité à monter rapidement en compétences sur un domaine fonctionnel étendu ·  Autonomie, responsabilité, adaptabilité, dynamisme       Pourquoi postuler?   - Projets de grandes envergures - Avantages sociaux intéressants - Cadre et environnement de travail très agréable

Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique et à la recherche d'un environnement de travail sympa?......Venez découvrir cette opportunité!     Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.  Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.    Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable, basé sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes.   Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité!      Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e)     TECHNICIEN SUPPORT N1 (H/F)   Missions :   - Gestion des tickets  - Réceptionner les demandes clients par téléphone et mails - Saisir et suivre les tickets clients de tous types dans notre outil de gestion de services - Assurer une assistance technique par téléphone et se déplacer chez le client si nécessaire - Résoudre des incidents informatiques logiciel, par l'intermédiaire de notre outil de prise à distance ou en se déplaçant chez le client - Dépannage matériel  - ​Assurer le dépannage matériel, mettre en œuvre la réparation et/ou fournir une solution de contournement - ​Prendre en charge le processus de suivi de garantie des éléments défectueux - Participation aux projets - ​Apporter un soutien ponctuel lors de migrations technologiques. - Mise à jour de la documentation - Contribuer à l'enrichissement, le maintien et la cohérence de la base de connaissance - Contribuer à la rédaction de procédures, formulaires et guides utilisateur - Tâches transverses pour l'ensemble des collaborateurs   - Assurer le suivi et la communication avec les utilisateurs et le service de ventes - Mettre en place les mesures correctives en cas d'insatisfaction (ouverture d'incidents) et transmettre la réclamation pour l'amélioration du processus et/ou l'adaptation des niveaux de services     Profil recherché :  ​ - Formation certifiée et reconnue en Suisse dans le domaine du Helpdesk,de l'informatique et/ou  expérience avérée de minimum 2 ans dans ce domaine d'activité.   - Très bonnes connaissances des environnements Microsoft (Windows 10, suite Office, Microsoft 365) et pratique d'outils de gestion de services - Bonnes connaissances des applications de bureau - Connaissances  ITIL - Anglais B2 - Allemand, un plus - Permis de conduire catégorie B  - Sens du service, esprit d'analyse - Capacité à travailler en équipe - Respect des règles, priorité et délais - Rigueur et précision - Capacité rédactionnelle     Pourquoi postuler ?   - Une équipe jeune et dynamique - Très bonnes opportunités de développement et de formation - Des locaux agréables et conviviaux - Un encadrement d'équipe et un suivi de carrière - Des events et afterworks réguliers!        Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !    Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.  

Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.  Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.    Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable, basé sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes.   Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité!          Pour le compte de l'un de nos clients basé à Genève, nous sommes à la recherche d'un  Ingénieur informatique Junior (H/F)       Missions:    Renforcer les équipes du PT en charge de différents projets et participer notamment aux activités suivantes :  Participer à l'exploitation et au dépannage de la solution MCM (SCCM) principalement, ainsi que d'autres solutions mises en place par le service;  Mener des études sur les outils et les solutions exploitées par le PT et participer aux évolutions de services;  Participer à des études sur les solutions de convergence de gestion des appareils fixes et mobiles type Intune ou Workspace One;  Prendre en charge les incidents de niveau 3;  Produire les documentations et les guides d'administration techniques basés sur les bonnes pratiques d'utilisation des outils de gestion de parc;  Produire des rapports de veille technologique.        Profil:    - Expérience de 3 années et plus comme ingénieur informatique dans le domaine du poste de travail - Expertise Microsoft MCM (SCCM) et Intune  - Expertise Microsoft AD Azure (Entra ID)  - Formation : Bachelor HES en informatique - Expérience dans les environnements complexes multi-domaine;  - Expérience dans la gestion du poste de travail sous OS Windows 10/11 et bureautique Office 2016/ Office 365 - Expérience dans la gestion et la création de GPOs de domaine Active Directory - Expérience dans la construction de tableaux de reporting sous Microsoft MCM (SCCM Report Builder) - Bonnes connaissances du langage Powershell;  - Support Niveau 3         Pourquoi postuler ?   - Projets de grandes envergures - Avantages sociaux intéressants - Cadre et environnement de travail très agréable

Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.  Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.    Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable, basé sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes.   Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité!          Pour le compte de l'un de nos clients basé à Genève, nous sommes à la recherche d'un  Technicien poste de travail (H/F)       Missions:   - Préparer et déployer le matériel (postes fixes et mobiles, écrans, imprimantes, scanner, tablettes) et désinstaller l'ancien matériel  - Déployer des applications ou des logiciels sur les postes de travail  - Planifier et organiser l'activité dans le cadre d'un atelier  - Gérer la coordination de l'équipe de déploiement  - Fournir des indicateurs et des informations sur le suivi des ateliers  - Etre en capacité de lever des alertes auprès de la conduite de projet  - Assurer un accompagnement aux utilisateurs  - Respecter et suivre les procédures en vigueur, en particulier la mise à jour des inventaires, des annuaires et de la documentation        Profil:   - Avoir une expérience avérée de cinq ans et plus comme technicien informatique dans le domaine du poste de travail  - Avoir une expérience avérée de deux ans et plus comme technicien informatique dans un ou des projets de déploiement de plus de 1'000 postes  - Avoir une expérience avérée d'un an et plus dans la coordination des activités d'une équipe constituée de plusieurs techniciens  - Etre en possession du permis de conduire voiture  - Formation : CFC  - Expérience dans l'installation de matériel micro-informatique (postes fixes et mobiles, écrans, imprimantes, scanners, tablettes)  - Expérience dans le déploiement d'applications et de logiciels sur des postes de travail  - Expérience dans le support à l'utilisateur de Windows 10  - Expérience dans la gestion de l'annuaire Active Directory (AD)  - Expérience dans l'administration du poste de travail au moyen de SCCM        Pourquoi postuler ?   - Projets de grandes envergures - Avantages sociaux intéressants - Cadre et environnement de travail très agréable

Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.  Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.    Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable, basé sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes.   Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité!          Pour le compte de l'un de nos clients basé à Genève, nous sommes à la recherche d'un  Ingénieur base de données (H/F)     Missions:    - Définir l'architecture technique des bases de données, des échanges de données et des entrepôts de données  - Concevoir et implémenter les environnements de base de données et en assurer la maintenance, la disponibilité et les changements  - Assurer le diagnostic et la résolution en cas d'incident sur un traitement  - Assurer le support et l'expertise auprès de l'équipe interne ainsi que le traitement des demandes des utilisateurs  - Participer à des projets d'industrialisation des bases de données et de gestion de l'obsolescence des bases de données      Profil:    - Maitriser l'écriture de scripts SQL, Python et Shell  - Avoir une expérience avérée dans l'industrialisation des bases de données  - Maîtriser la technologie et l'administration des bases de données PostgreSQL à partir de la version 12  - Maîtriser la technologie et l'administration des bases de données Oracle à partir de la version 12  - Savoir faire preuve de méthode et de rigueur dans l'administration des bases de données  - Formation : Diplôme HES, Bachelor en informatique ou diplôme équivalent  - Compétence avérée dans les technologies Aria Config (Salt) et Aria Automation  - Compétence dans l'écriture de scripts PL/SQL  - Maîtriser la technologie de la haute-disponibilité Oracle (RAC) et PostgreSQL  - Maîtriser les outils d'optimisation Oracle : Statspack, traces (tkprof), plans d'exécution de requêtes, hints  - Savoir modéliser des données (modèle conceptuel, modèle logique et modèle physique, diagramme de flux de données et des outils de mise en œuvre)       Pourquoi postuler ?   - Projets de grandes envergures - Avantages sociaux intéressants - Cadre et environnement de travail très agréable  

Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique. Orienté client avec la volonté de toujours trouver une solution. Venez découvrir cette opportunité!   Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.      Pour l'un de nos clients basé à Sion, nous sommes à la recherche d'un(e)     Chef de projet transformation digitale (H/F)   Missions : - Votre tâche principale consiste à gérer les projets stratégiques transverses à l'entreprise, plus spécifiquement dans les thématiques de la transformation digitale. - Vous contribuez à la stratégie de l'entreprise en termes de transformation digitale sur les thèmes de la data, de l'innovation numérique et des applications métiers. - Vous participez au développement de la stratégie data de FMV et de l'élaboration de son plan d'actions, et gérer les projets / programmes associés.  - Vous proposez et mettez en place des méthodes pour développer l'innovation numérique avec les départements afin de créer de nouveaux produits et services  - Vous mettez en place une vision de l'architecture applicative de FMV, en étroite collaboration avec le service Informatique et les départements, afin de proposer des améliorations du système d'information (applications métiers et processus de gouvernance).   Profil recherché :​ - Bachelor ou Master UNI / EPF / HES en en informatique, ingénierie ou économie, ou diplôme d'une formation jugée équivalente  - 5 à 10 ans d'expérience dans la gestion de projets en lien avec la data, l'innovation numérique et les applications métiers  - Très bonne connaissance du domaine de l'énergie, et plus particulièrement de la production d'électricité, de sa commercialisation et de son transport, un fort atout  - Bonne connaissance des enjeux énergétiques de la Suisse et du Valais, un fort atout  - Esprit d'analyse et de synthèse, organisation et planification  - Prise d'initiative et force de proposition, capacités de communication, ouverture aux autres  - Langue maternelle française ou allemande avec de bonnes connaissances de l'autre langue (niveau B1).  - Excellentes connaissances en anglais (niveau C1).     Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !    Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.  

Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.  Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.    Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable, basé sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes.   Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité!          Pour le compte de l'un de nos clients basé à Genève, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Stockage/ Sauvegarde (H/F)   Pour rejoindre l'équipe de notre client, au sein de son service Stockage & Sauvegarde, nous recherchons un ingénieur expérimenté dont les activités consisteront à garantir un niveau optimal du service et participer à son amélioration.       Missions:   ·       Créer, administrer et exploiter les solutions de stockage et de sauvegarde en place ·       Participer à la réflexion et au choix de nouvelles solutions et des stratégies à appliquer ·       Réaliser, améliorer des scripts d'intégration et d'automatisation ·       Assurer la gestion de l'obsolescence des systèmes, leur disponibilité et la continuité des services ·       Apporter une expertise transverse et participer activement aux projets techniques d'infrastructure.  ·       Définir les solutions d'infrastructure adéquates dans le périmètre du stockage et de la protection des données  ·       Définir les cahiers des charges techniques       Profil:   ·       Master en informatique ou équivalent  ·       Expérience de 5 années minimum dans le domaine de administration système, stockage et sauvegarde  ·       Expérience pratique dans le domaine des infrastructures de stockage et de protection des données  ·       Compétences réseau SAN, dans le domaine de la virtualisation et du stockage (Hitachi un plus) ·       Expérience pratique dans le domaine de la haute disponibilité, cluster inter-site, réplication  ·       Expérience des outils de gestion des systèmes (sauvegarde,monitoring,automatisation)  ·       Expérience pratique dans le domaine du scripting (Python, Shell , Splunk, Ansibe, ...)       Pourquoi postuler ?   - Projets de grandes envergures - Avantages sociaux intéressants - Cadre et environnement de travail très agréable

Vous êtes responsable IT et avez envie de vous lancer dans un nouveau challenge ? Cette opportunité est faite pour vous !   Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : L'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.   Pour le compte de notre client, un groupe de plus de 1000 personnes, réparties dans toute la Suisse. Nous recherchons un Technicien de support IT (H/F), en charge de l'exploitation quotidienne de l'infrastructure et des projets IT.   Le poste est basé au siège entre Fribourg et Berne.   En tant que responsable IT. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien des actions visant à l'amélioration continue des outils et process informatiques. Appréciant le contact et orienté résultat, ce rôle multidisciplinaire vous amènera à piloter une grande variété de missions.   Missions principales :   - Assurer l'administration de l'infrastructure IT de base Microsoft du client (Linux), serveurs, PC et Data Center - Participer aux projets de développement de l'environnement IT (systèmes de caisse, sécurité des données, etc...) - Documenter et maintenir à jour le plan détaillé de l'infrastructure et les procédures d'intervention - Collaborer et soutenir les différentes équipes de projet impliquant des ressources IT - Planifier, optimiser, déployer et mettre en œuvre les nouveaux systèmes (physiques ou virtuels) - Gérer la maintenance préventive et/ou corrective - Collaborer avec le HelpDesk L1 et L2, proposer et promouvoir les améliorations nécessaires au renforcement de la fiabilité et de la sécurité   Profil recherché : - Plusieurs années d'expérience dans l'administration de réseau d'une certaine ampleur (1000 collaborateurs / 400 PC / 50 serveurs physiques ou virtuels) - Formation technique et certifications récentes (MCSE, Azure, O365, VMWare) - Une connaissance d'autres systèmes est un atout (Intune, Scapman, Linux, Zabbix) - De langue maternelle allemande ou française avec de bonnes connaissances de l'autre langue, l'anglais est un atout - Forte capacité d'organisation, structuré, précis, autonome, accompagné d'un esprit positif et réactif   Pourquoi postuler ?   - Flexiwork / Télétravail - Grille salariale en ligne avec le marché - Programmes de formation - Vacances complémentaires - Primes et avantages société - Evènements entreprise   Cette opportunité vous intéresse? N'hésitez pas à postuler !    Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis et seront prises en considération.  

Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique. Orienté client avec la volonté de toujours trouver une solution. Venez découvrir cette opportunité!   Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.      Pour l'un de nos clients basé à Genève, nous sommes à la recherche d'un(e)     TECHNICIEN SUPPORT N1+ (H/F)   Au sein d'une organisation internationale, le département de notre client a pour mission d'assurer l'assistance et le support des utilisateurs.   Missions : - Assurer le niveau 1 de support technique  - Créer et maintenir les accès informatiques des utilisateurs  - Effectuer du support applicatif - Installer les postes de travail, les équipements périphériques (imprimantes, téléphones, scanners, etc.), ainsi que les logiciels de l'utilisateur  - Coordonner et participer aux travaux de migration  - Participer aux projets informatiques gérés par le SI en fonction des responsabilités qui sont attribuées  - Utiliser les outils d'industrialisation pour les installations, les déploiements et les configurations des équipements et participer à leur évolution et assurer les bonnes pratiques ITIL  - Dépanner et assurer la maintenance du hardware (postes de travail et équipements périphériques), du software (logiciels) et de la connectivité réseau sur la base des incidents   Profil recherché :​ - Très bonne compétences en anglais - Diplôme de technicien ES en informatique et/ou toute formation complémentaire - Expérience de 3-5 ans dans le support informatique  - Expérience dans le domaine de la gestion d'infrastructure et serveurs (IIS, Linux, Dell, ...)  - Bonne maîtrise Active Directory (AD / ADFS), et requêtes SQL  - Expérience avec Service Now et / ou Intune d'une suite bureautique (MS Office 365) et de messagerie (Exchange) - Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle     Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !    Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.  

Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique. Orienté client avec la volonté de toujours trouver une solution. Venez découvrir cette opportunité!   Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.      Pour l'un de nos clients basé à Villars-sur-Glâne, nous sommes à la recherche d'un(e)     TECHNICIEN SUPPORT N2 (H/F)   Au sein d'un groupe international, le département de notre client a pour mission d'assurer l'assistance et le support des utilisateurs. Ainsi que de coordonner et mettre en place divers travaux d'infrastructure technique afin de répondre aux demandes des utilisateurs et maintenir une continuité de service.   Missions : - Assurer le niveau 2 de support technique  - Créer et maintenir les accès informatiques des utilisateurs  - Installer les postes de travail, les équipements périphériques (imprimantes, téléphones, scanners, etc.), ainsi que les logiciels de l'utilisateur  - Coordonner et participer aux travaux de migration  - Participer aux projets informatiques gérés par le SI en fonction des responsabilités qui sont attribuées  - Utiliser les outils d'industrialisation pour les installations, les déploiements et les configurations des équipements et participer à leur évolution et assurer les bonnes pratiques ITIL  - Dépanner et assurer la maintenance (à distance ou sur site) du hardware (postes de travail et équipements périphériques), du software (logiciels) et de la connectivité réseau sur la base des incidents   Profil recherché :​ - Diplôme de technicien ES en informatique et/ou toute formation complémentaire - Expérience de 2 ans dans le support informatique  - Expérience dans le domaine de la gestion d'infrastructure et serveurs (IIS, Linux, Dell, ...)  - Bonne maîtrise Active Directory (AD / ADFS), et requêtes SQL  - Expérience avec Service Now et / ou Intune d'une suite bureautique (MS Office 365) et de messagerie (Exchange) - Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle     Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !    Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.