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Meanquest SA annonces par région: Suisse, Berne

Technicien(ne) support informatique de proximite (français / allemand)

Meanquest SA
Suisse, Berne, Bienne - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

2 022 606   Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients.Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité.   Aujourd'hui pour le compte de notre client basé à Bienne centre-ville, nous sommes en quête de notre futur(e)   TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE DE PROXIMITE (Français / Allemand)    Dans le cadre de la restructuration et de l'harmonisation des infrastructures et département informatique, vous assurerez la continuité et la qualité des services. Appuyé par notre pôle d'expertise, cette opportunité est ouverte à tout profil IT, appréciant le côté hands-on et souhaitant consolider son expertise, après une première expérience en support technique B2B convaincante ou en tant qu'expert, capable de pouvoir appuyer la structure sur des sujets plus pointus dans la gestion de l'infrastructure.   Missions: - Accueillir les utilisateurs, recueillir / traduire leur besoins en tickets, diagnostiquer et résoudre en fonction de la criticité et de la charge . - Assurer le support technique de 1er et 2ème niveau aux utilisateurs : dépannage de matériel et de logiciels à distance ou directement sur le poste de travail des collaborateurs et installation de nouveaux matériels et logiciels. - Participer à l'installation, à la maintenance et à la surveillance active de l'infrastructure en place. - Préparer, installer le matériel dans les salles de conférence, répondre à des demandes spécifiques ou tout projet d'amélioration continue. - Contribuer à la qualité de service comme à la mise à jour de la base de connaissances. - Participer à toutes phases d'audit et de recommandations en tant que MPoC pour notre pôle d'ingénieurs Environnement technique :- Microsoft Windows Server, Active Directory / GPO, VMWare- Microsoft Windows 10, Microsoft Office / O365, SharePoint- Panel d'applications métiers et suite de logiciels collaboratifs  Profil recherché:​  - Formation certifiée ou équivalente dans le domaine de l'informatique, reconnue en Suisse ? type CFC / ES / HES souhaitée - Bon communicant, vous appréciez la technique et être en proximité des utilisateurs, comme des infrastructures ? indispensable - Vous êtes reconnu pour votre esprit d'initiative. Autonome, vous savez-vous appropriez un sujet, comme travailler en équipe - indispensable - Expérience terrain de 6 mois à minima à 5+ ans en présentiel au sein d'une structure de plus de 500 personnes, avec un département informatique - souhaité - A l'aise avec les langues vous parlez couramment le français ou l'allemand avec une pratique correcte de l'autre langue ? B1+ - indispensable - Rompu aux cycles, outils et process relatifs au support end-user / modern workplace  ? N1 à N2+ et idéalement serveurs N1 à N2 (AD, sécurité, GPO, refonte...) - Une appétence pour le support applicatif est un plus ? des connaissance de base en développement seront appréciées - Connaissance technique du matériel hardware (PC, laptops, imprimantes, racks, blades, cablage...) et des appareils connectés / IoT (tablettes, smartphones, dongles, beamers ...). - La certification ou sensibilité à ITIL - un plus. Expérience avec un outil de ticketing ? indispensable.  - Permis de conduire ? un plus. Vous serez amené à vous déplacer entre plusieurs sites à 15' en transport les uns des autres.   Cette opportunité vous intéresse ? Alors n'hésitez plus !

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04/08/2022

Supporttechniker/in (fr/de) m/w

Meanquest SA
Suisse, Berne, Bienne - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

Meanquest ist ein Schweizer Familienunternehmen, das IT-Dienstleistungen anbietet und sich auf IT-Infrastruktur, Managed Services, Cloud Computing und Personalvermittlung spezialisiert hat. Mehr als 120 hochqualifizierte Mitarbeiter setzen ihre Reaktionsfähigkeit, Professionalität und ihr Know-how ein, um innovative Lösungen anzubieten, die perfekt auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Unsere Niederlassungen in Ecublens (VD), Meyrin (GE) und Givisiez (FR) gewährleisten eine lokale Präsenz und Kundennähe.   Heute suchen wir für unseren Kunden mit Sitz in Biel eine/n     SUPPORTTECHNIKER/IN (FR/DE) M/W     Sie werden im Rahmen der Umstrukturierung und Harmonisierung der Dienstleistungen die Kontinuität und Qualität der Dienstleistungen sicherstellen.   Ihre Aufgaben bestehen aus :   - Technische Unterstützung der Nutzer auf 1. und 2. Ebene : Fehlerbehebung bei Hard- und Software per Fernzugriff oder direkt am Arbeitsplatz der Mitarbeiter und Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten. - Bearbeiten Sie die Tickets. - An der Installation, Wartung und Überwachung der Infrastruktur mitwirken. - Die Hardware der Konferenzräume vorbereiten, installieren. - Beitrag zur Erweiterung und Aktualisierung der Wissensdatenbank.   Technische Umgebung : Microsoft Windows Server, Active Directory / GPO, VMWare, ... Microsoft Windows 10, Microsoft Office / O365, ...     Profil :   - In der Schweiz anerkannte zertifizierte oder gleichwertige Ausbildung im IT-Bereich. - Nachgewiesene Erfahrung in einer Rolle als Allround-Techniker / Feldtechniker in Präsenzveranstaltungen und mit einem nicht-technischen Publikum. - Fließendes Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen in der anderen Sprache. - Beherrschung der Windows-Umgebungen (W10, O365, ...) - Beherrschung der Benutzer- und Serververwaltung (AD, Sicherheit, GPO, ...) - Grundlegende Kenntnisse von Büroanwendungen - Technische Kenntnisse der Hardware des Arbeitsplatzes (Drucker, Peripheriegeräte ...) und der angeschlossenen Geräte (Tablets, Smartphones ...). - ITIL-Zertifizierung ist ein Plus. - Führerschein   Persönliche Fähigkeiten :   - Eigeninitiative und hohe Selbstständigkeit. - Serviceorientierung, Kundenorientierung: Sie sind kontaktfreudig und kommunikationsstark.     Diese Stelle richtet sich ohne Unterschied an weibliche oder männliche Mitarbeiter.     Sind Sie an dieser Möglichkeit interessiert? Dann zögern Sie nicht länger!   Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die alle erforderlichen Kriterien erfüllen.         Référence annonce : 2 022 606  

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29/07/2022

Senior it security engineer

Meanquest SA
Suisse, Berne, Biel/Bienne - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

2 022 107 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients.Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité   Pour l'un de nos clients basé à Biel/Bienne et Lausanne, nous sommes à la recherche d'un(e)   SENIOR IT SECURITY ENGINEER   Missions: - Design & Build / Run - Concevoir, Implémenter et Piloter les projets Sécurité IT du groupe en mode projet au niveau local ou international - Participer à la conception / amélioration continue de l'architecture du backbone technique - serveurs et réseaux, politique de sécurité - Optimiser la sécurité de l'infrastructure: identifier, analyser, investiguer l'existant et les failles et les menaces actuelles ou futures - Participer à l'Amélioration Continue - Piloter les projets à distance ou sur site, la gestion des budgets et les plannings  - Animer la relation avec les équipes spécialistes tierces - software, réseaux, data warehouse et systèmes d'informations en général - Participer au service de piquet - Maintenir la qualité de documentation avec l'ensemble de l'équipe IT   Profil recherché: - De niveau ou diplômé Bachelor / Master en informatique  - Minimum 5 ans d'expérience en bloc dans la sécurité - Expérience dans la conception from scratch et dans la gestion de projets idéalement sur des grands comptes - Maitrise des technologies, protocoles, design / concepts suivants - Datacenters, DMZ, PVLan, Proxy Gateways, IoT, Secured Services - Firewalls, WAF, IPS / IDS / SSO, IP Filter, VPN, Secure Emails, Anti-virus, ... - Load-balancing et administration avancée des réseaux - routing / switching - Palo Alto, Fortinet, Cisco firewall Un plus :  - Certifications type CIPR, CISSP, CCSE, CCNA, CCSA, ACE, NSE, ISO 27001 - Spécialisation en Sécurité Informatique  Langues: - Anglais B2 - Français courant à bilingue  - Allemand un vrai plus   Cette opportunité vous intéresse ? Alors n'hésitez plus ! Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.

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07/07/2022

Senior it security engineer

Meanquest SA
Suisse, Berne, Biel/Bienne - Meanquest SA
Informatique
Technologie/TI

2 022 107 Meanquest ( previously known as MTF Quadra) is a Swiss IT services company, specializing in IT infrastructure, security, managed services, cloud computing and staffing. More than 100 highly qualified employees put their responsiveness, professionalism and know-how to good use to provide innovative solutions that are perfectly adapted to our customers' requirements. Our branches in Ecublens (VD), Meyrin (GE) and Givisiez (FR) ensure a local presence and proximity to our customers.       For one of our clients, a well-known Swiss company in watch industry based in Biel and Lausanne, we are looking for a     SENIOR IT SECURITY ENGINEER    Context: You will join the Infrastructure Security Team and work closely with our client's departments. As a Senior IT Security Engineer , you will be responsible for defining the methodology of the company's security devices, planning, implementing and maintaining the solutions put in place. And this, in a Web, automation and Cloud Security environment.   Missions: - Develop, implement and monitor security measures for the protection of computer systems, network and information  - Analyze security systems and seek improvements on a continuous basis  - Develop technical solutions and new security tools to help mitigate security vulnerabilities and automate repeatable tasks  - Design security architecture and develop detailed design  - Prepare and document standard operation procedures and protocols, collaborate closely with the IT Operations team  - Configure and troubleshoot security infrastructure services  - Develop best practices and security standards for the organization    Required profile: - Proven work experience as a Security Engineer / InfoSec Engineer - Experience in building and maintaining security systems  - Hands on experience in security systems, including firewalls, IPS, anti-virus, EDR, authentication systems, log management (SIEM), content filtering etc.  - Experience with network security and networking technologies and monitoring tools  - Stay up to date with the latest security technologies and trends  - Ability to prioritize projects  - Certification such as CCNP (R/S and/or Security), CISSP/CISM, Fortinet NSE7 and Palo Alto PCNE is desired - if not training will be provided - Comfortable working in a fast-paced ambiguous environment, ability to work under pressure    Professionnal requirements: - Bachelor's degree in computer science or related field  - Minimum of 5 years work experience in security domains.  - Strong analytical and problem solving skills.  - Strong communication skills.  - Team player and able to work autonomously.  - Able to deal with a complex environment.  - Being motivated in managing security projects.  - Proficiency in English is required (spoken and written), as well as strong knowledge in French and/or German  - Work experience in an international environment is an asset.      Are you interested in this opportunity? So do not hesitate! Only applications meeting all the required criteria will be taken into consideration.   English Speakers! Senior IT Security Engineer M/F Wanted! A well established company based in the Vaud Canton next to Lausanne, Switzerland is waiting for you! If you want to know more, do apply! Business French is not mandatory and German is a plus. EU / EFTA applicants are more than welcome.

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07/07/2022