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Siège:

Suisse, Zurich, Zurich

Secteur:

Informatique

Poste:

Technologie/TI

Date: 14/09/2022
activités 

Description de l'emploi

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2 022 632

Meanquest is a Swiss IT services company, specializing in IT infrastructure, security, managed services, cloud computing and staffing. More than 100 highly qualified employees put their responsiveness, professionalism and know-how to good use to provide innovative solutions that are perfectly adapted to our customers' requirements. Our branches in Ecublens (VD), Meyrin (GE) and Givisiez (FR) ensure a local presence and proximity to our customers.

 

For one of our clients based in Zurich, we are looking for a

 

 

TECHNICAL ACCOUNT MANAGER 

 

 

Missions:

  • Represent Security Managed Detection & Response department as the owner of all services delivered to a defined portfolio of clients. 
  • Investigate the client's objectives, anticipate current and future needs, develop a delivery roadmap and lead the work-streams to bring clients to that future state
  • Recommend, deliver support that meet the client's current and future needs through an end to end delivery lifecycle – from solution onboarding, user readiness, steady state delivery and overall value realisation.
  • Advise on cybersecurity, at senior level - coordinate and actively participate in service improvement, optimization, solution, adoption and strategy evolution discussions
  • Coordinate and facilitate follow up and resolution of client's queries and escalations across the work streams
  • Provide regular reporting on aspects of service delivery, with advanced KPIs to support client specific needs and value visualization
  • Convey client's feedbacks to Cyber Fusion Center (CFC) operations and leadership, architects, DevOps and Accounts
  • Monitor SLA, service credits and overall ratings
  • Collaborate with the account team to drive continuous improvement of the management of accounts, jointly with the Client Success Manager and Account Executive
     

Required profile:

  • Experience and background in IT, IT Security and/or Security Operations
  • Excellent customer facing skillset including negotiation, conflict management, and listening skills
  • Knowledge of security vendors' solutions such as endpoint detection and response, SIEMs and IDS, is a strong asset
  • Excellent presentation and communication skills, including the leading of face-to-face or phone meetings, in different languages
  • TAMs are well-versed in cybersecurity topics, including its organizational and planning aspects
  • Their typical positive thinking and their versatility helps them create an agreeable work environment for their clients
  • They are familiar with Security Operations and they work in this environment as independent, team-oriented, and highly motivated technology specialists
  • Outstanding customer satisfaction is a major concern for them
  • They are solutions-based and use their creative and analytical skills to work with clients on analysing, evaluating, and implementing specific requests with the Cyber Fusion Center (CFC).

 

Langues:

  • Fluent written and spoken German at native level, very good English
  • French could be an asset

 

Are you interested in this opportunity? So do not hesitate! Only applications meeting all the required criteria will be taken into consideration.

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Gérera d'autres personnes:Non
Type de contrat:CDI
Niveau de carrière:Employé

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Suisse, Zurich

2 022 286 Meanquest is a Swiss IT services company, specializing in IT infrastructure, security, managed services, cloud computing and staffing. More than 100 highly qualified employees put their responsiveness, professionalism and know-how to good use to provide innovative solutions that are perfectly adapted to our customers' requirements. Our branches in Ecublens (VD), Meyrin (GE) and Givisiez (FR) ensure a local presence and proximity to our customers.   For one of our clients based in Zurich or Lausanne, we are looking for a       SENIOR INCIDENT RESPONSE ENGINEER   Missions: - Deliver Incident Response service activities for the - Provide incident response service activities for customers - Act as a leader in Incident response (IR) engagements with customers to coordinate professional and experienced IR activities - Provide IR processes according to best practices and be able to lead the process in customer engagements - Perform highly technical reviews, analysis and reporting of computer evidence related to security incidents (intrusion artifacts/IOC) or investigations - Ability to analyze data, such as logs or packet captures, from various sources within the enterprise and draw conclusions regarding past and future security incidents - Document incidents from initial detection to final resolution - Researching and writing publications around IR assignments performed - Speak at conferences to increase the company's visibility in IR and advanced security - Write security advisories on critical threats - Develop tools/scripts and improve incident processes - On-call service and possible travel to clients when required   Required profile: - ​At least 3 years of experience in the information security field, particularly in cyber operations - Excellent customer service skills - Experience reviewing and analyzing log data, network packet captures - Knowledge of incident response processes (detection, triage, incident analysis, remediation and reporting) - High level of knowledge of ethical hacking and understanding of malware - Strong knowledge of Windows/Linux operating system, network protocols, scripting languages - Understanding of network and system detection and intrusion methods - Demonstrated experience with the most commonly used forensic and IR toolkits - Excellent written and verbal communication skills, with the ability to express thoughts clearly and accurately, be a good listener, and contribute to a customer-oriented environment - Strong attention to detail and organizational skills - SANS certification, SIEM certification such as LogRhythm, Splunk, Elastic SIEM, QRadar... are real assets   Langues: - English spoken and written is mandatory - French or German are an asset   Are you interested in this opportunity? So do not hesitate! Only applications meeting all the required criteria will be taken into consideration.
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31/08/2022

Suisse, Genève

2 022 690       Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients.Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité       Pour l'un de nos clients basé à Genève, nous sommes à la recherche d'un(e)         Chef de projet / Business Analyste Bancaire       Missions:   - Gérer des projets de déploiements de solutions sur les SI européens et asiatiques - Gérer des projets locaux et, selon les capacités démontrées, évoluer vers la conduite des projets internationaux - Suivre le cycle de vie des applications de son périmètre déployé en production - Assistance auprès des équipes de support - Relation avec les fournisseurs internes (WMIS) ou externes - Planifier et valider le déploiement des solutions et correctifs - Faire le suivi des demandes exprimées par les sponsors WM - Faire le suivi des incidents sur le parc applicatif du périmètre Taxe       Profil recherché:   - Maitrise impérative des sujets fiscaux, expertise de la taxe allemande - Connaissance des Opérations (Cash et Titres en particulier) et Opérations sur Titres - Les dérivés et la gestion des instruments financiers (référentiel valeurs) - Méthodologie (AGILE, CMMI, PMI, Prince 2, ...) - Organisation et gestion des tests (SIT/UAT/PrePROD) - Core Banking System standard (préf. Olympic version A et/ou F) - Applicatif Front (Triple A de préférence ou autre application Front) - Logiciels : Easy-Tax (Bearing-Point), SECTRAS un avantage décisif, TaxBox, WM Daten       COMPETENCES TECHNIQUES     - Expérience IT : connaissances générales (SQL, PL/SQL, Scripting, java/J2EE, principes d'architecture IT, concepts de sécurité informatique) - Architectures 3/tiers Oracle / Websphere / MQseries - Connaissance de langage de programmation (Java de préférence) - Outils de versioning, suivi anomalie JIRA, AML, gestion de projet) - Connaissance de l'ETL IBM DS/PX - un plus - Savoir accompagner et agir en tant que facilitateur auprès des nombreux intervenants et équipes multidisciplinaires situées a l'étranger (Asie, Europe) - Capacité a synchroniser / coordonner Le travail sans lien hiérarchique       LANGUES   - Français : courant - Anglais : courant, impératif (langue de travail) - Allemand : avantage décisif       EXPERIENCE ET FORMATION    - Formation universitaire en adéquation avec le poste (Master) - Project Manager MOA (fonctionnel et technique) confirmé, actant en tant qu''intégrateur de solutions informatiques - 5 ans d'expérience en tant que Business Analyste spécialisé dans le reporting fiscal - 10 ans d'expérience dans le domaine informatique bancaire (Banque Privée) en tant que Chef de Projet/Business Analyste - Expertise éprouvée de la taxe allemande (clientèle onshore et offshore)         Cette opportunité vous intéresse ? Alors n'hésitez plus ! Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.
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20/09/2022

Suisse, Genève

2 022 689         Meanquest anciennement (MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 80 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients.Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité.   Pour l'un de nos clients basé à Genève, nous sommes à la recherche d'un(e)         Expert en Cybersécurité H/F         ACTIVITES PRINCIPALES     - Expertise sécurité auprés des équipes IT. - Réalisation d'analyses de risques en Lien avec la Cyber Sécurité. - Analyse de vulnérabilité et évaluation des risques associés. - Orienter les équipes IT quant aux correctifs ou palliatifs a mettre en ceuvre. - Valider les hypotheses de travail / les scénarios proposé(e)s en cas d'arbitrage sur Les sujets liés au plan de remédiation. - Accompagnement des équipes IT dans le cadre de la Gouvernance et l'exécution des programmes de sécurité. - Revue et validation des documents de sécurité produits par les équipes IT. - Accompagnement, cadrage de tests de pénétration, et suivi des remédiations. - Analyse ou expression d'exigence de sécurité - Comprendre et promouvoir Les recommandations du groupe et du marché Suisse en matiére de cyber sécurité. - Elaborer les procédures de sécurité alignés avec ces recommandations et veiller a leur application - Contribuer a la définition/mise en cauvre de contréles en Lien avec ces recommandations - Analyse d'exigence et expression des besoins de sécurité dans le cadre Framework NIST       COMPETENCES TECHNIQUES & THEORIQUE     - Tres bonnes connaissances des exigences régulatrices propres a l'environnement IT bancaire (eg. Suisse : FINMA, Manaco : CCAF) et toute question qui concerne le contrôle de la sécurité opérationnelle, la détection d'alertes de sécurité, gestion et réponse des incidents de sécurité - Connaissance approfondies des exigences en matiére de protection des données personnelles (RGPD, LPD) - Excellentes connaissances en analyse et gestion de risque - Excellentes connaissances des best practices en matiére de protection de donnée - Bonnes connaissances de la gouvernance INFOSEC et des best practices - Connaissances des framework NIST - Maitrise de la méthodologie Agile - Maitrise de la méthodologie EBios RM - Trés bon background en sécurité applicative (Architecture, développement logiciel, gestion des mécanismes d'authentification et de gestion des identité) - Tres bon background technique en sécurisation des systemes de données (OS, base de données, données non structurés) - Bon background technique en infrastructure et technologies de sécurité réseau (IDS/IPS, Proxy, Switching/Routing , FW) - Connaissances du métier de la Banque en Suisse et ses obligations légales en termes de sécurité - Connaissances des systémes spécifiques de la Banque et de l'impact opérationnel en cas d'attaque informatique ciblé sur ce type de systémes -   Diplôme supérieur Bac+5 en ingénierie informatique, télécom ou équivalent - +5 ans d'expérience dans le domaine de la sécurité de l'information - +3 ans d'expérience en conduite d'analyse de risque Cybersécurite       Cette opportunité vous intéresse ? Alors n'hésitez plus ! Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.
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20/09/2022

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2 022 684       Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients.Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité       Pour l'un de nos clients basé à Genève, nous sommes à la recherche d'un(e)         Chef de projet / Coach Agile       Missions:   - Mise en ceuvre du plan de conduite du changement - Réaliser des formations utilisateurs - Gérer la planification des formations et leur suivi - Ingénierie de la formation - Conception de guides utilisateurs et autres supports d'accompagnement sous différents formats (PPT, Vidéo, page web) - Accompagnement des utilisateurs et support de proximité - Mise en place et suivi d'indicateurs - Identifier avec les membres de l'équipe collaborative working, les axes d'amélioration sur les pratiques actuelles et impulser de nouvelles techniques d'animation       Profil recherché:   - Connaissance en conduite du changement - Capacité a communiquer - Capacité a animer des sessions de formation interactive et coaching - Capacité a créer des formations innovantes et adaptées aux besoins des utilisateurs - Capacité a rendre compte et informer - Animer une communauté « Digitale » et impulser le changement - Capitaliser et alimenter une base de connaissance pour mettre a jour un Chatbot autour des usages digitaux - Capacité a concevoir des livrables de conduite du changement de qualité et en anglais - Capacité a analyser les besoins des utilisateurs sur les nouveaux outils - Sensibilisation a la sécurité informatique dans un contexte bancaire - Connaissance des pratiques agiles, design thinking - Méthodologie et rigueur - Capacité a travailler en équipe - Trés bonnes connaissances des outils de la Suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, PowerPoint, etc.) - Capacité a faire du montage vidéo - Connaissance fonctionnement d'un chatbot - Sens de la communication - sens du service - Francais courant - Anglais - Lu, écrit et parlé en environnement professionnel - 2-3 années d'expériences en gestion de projet         Cette opportunité vous intéresse ? Alors n'hésitez plus ! Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.
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20/09/2022
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