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company_seo_logo Ingenieur incident response

Lieu de travail:

Suisse, Vaud, Lausanne

Secteur:

Informatique

Poste:

Technologie/TI

Date de la dernière mise à jour: 24/10/2022

Description de l'emploi

2 022 286

Meanquest est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients.Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité

 

Pour l'un de nos clients basé à Lausanne, nous sommes à la recherche d'un(e)

 

INGENIEUR INCIDENT RESPONSE 

 

Missions:

  • Fournir des activités de service de réponse aux incidents pour les clients
  • Agir en tant que chef de file dans les engagements de Incident response (IR) avec les clients pour coordonner les activités de IR professionnel et expérimenté
  • Fournir des processus de IR selon les meilleures pratiques et être capable de diriger le processus dans les engagements des clients
  • Effectuer des examens, des analyses et des rapports hautement techniques sur des preuves informatiques liées à des incidents de sécurité (artefacts d'intrusion/IOC) ou à des enquêtes
  • Capacité à analyser des données, telles que des journaux ou des captures de paquets, provenant de diverses sources au sein de l'entreprise et à tirer des conclusions concernant des incidents de sécurité passés et futurs
  • Documenter les incidents depuis leur détection initiale jusqu'à leur résolution finale
  • Recherche autour des missions de IR réalisées et rédaction de publications
  • Intervenir dans des conférences pour augmenter la visibilité de l'entreprise en matière de IR et de sécurité avancée
  • Rédiger des avis de sécurité sur les menaces critiques
  • Développer des outils/scripts et améliorer les processus d'incidents
  • Service d'astreinte et déplacements possibles chez les clients lorsque la situation le requiert 

 

 

Profil recherché:

  • Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de la sécurité de l'information, en particulier dans les cyber-opérations
  • D'excellentes compétences en matière de service à la clientèle
  • Expérience de l'examen et de l'analyse des données des journaux, des captures de paquets réseau
  • Connaissance des processus de réponse aux incidents (détection, triage, analyse des incidents, remédiation et établissement de rapports)
  • Haut niveau de connaissances en matière de piratage éthique et compréhension des logiciels malveillants
  • Solides connaissances du système d'exploitation Windows/Linux, des protocoles réseau, des langages de script
  • Compréhension des méthodes de détection et d'intrusion dans les réseaux et les systèmes
  • Expérience avérée des boîtes à outils de forensic et de IR les plus utilisées
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité d'exprimer ses pensées de manière claire et précise, de savoir écouter et de contribuer à un environnement orienté client
  • Forte attention aux détails et sens de l'organisation
  • Certification SANS, Certification SIEM comme LogRhythm, Splunk, Elastic SIEM, QRadar... sont de réels atouts

 

Langues:

  • L'anglais parlé et écrit est obligatoire

 

Cette opportunité vous intéresse ? Alors n'hésitez plus !

Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.

Plus de détails

Gérera d'autres personnes:Non
Type de contrat:CDI
Niveau de carrière:Employé

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Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vous!     Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.   Pour le compte de l'un de nos clients basé à Mont-sur-Lausanne, nous sommes à la recherche d'un/e     Helpdesk MAC (H/F)     ACTIVITÉS PRINCIPALES :   Assurer un support de proximité aux utilisateurs : - Offrir un support N1/N2 et un suivi de qualité aux utilisateurs sur le matériel informatique (postes de travail, tablettes et tout périphérique sous gestion) ou lors de problèmes de connectivité. - Guider pédagogiquement l'utilisateur dans la résolution des dysfonctionnements ou dans les changements, prendre le contrôle du système à distance dans les limites de ses accréditations. - Enregistrer toutes les demandes et les incidents des utilisateurs dans l'outil de ticketing. - Effectuer un pré-diagnostic, qualifier, puis trier toutes les demandes et les incidents des utilisateurs. - Remonter les pannes majeures, anomalies et cas 'hors norme' selon les procédures en place. - Traiter et assurer le suivi de ses tickets et de ceux attribués à son périmètre. - Procéder à un diagnostic complet sur le matériel supposé défectueux ou en panne. - Contrôler et vérifier le bon fonctionnement des postes de travail, des tablettes et de tout périphérique sous gestion sur site ainsi que des applications, logiciels et configurations déployés. - Préparer et préconfigurer le matériel informatique avant sa mise en service sur site, le configurer une fois sur site.   Contribuer au maintien de l'inventaire matériel : - Vérifier et maintenir l'inventaire matériel lors d'interventions à distance ou sur site. - Intervenir sur les postes qui remontent une anomalie dans l'inventaire matériel et effectuer toutes les manipulations nécessaires pour la corriger. - Tenir l'inventaire matériel à jour après réception de nouveaux équipements, lors de déplacements ou de remplacements d'équipements existants.   Assurer la réception et la livraison du matériel informatique  et veiller au maintien en condition opérationnelle de celui-ci : - Inventorier le matériel reçu et ranger celui-ci dans le local prévu à cet effet en apportant un soin particulier à l'ordre, dans le respect des règles de sécurité. Saisir les entrées et les sorties dans la base de données centrale. - Acheminer le matériel informatique neuf, réparé, échangé ou renouvelé et procéder à sa mise en service à son emplacement de destination dans les délais impartis. - Prendre en charge le matériel en panne ou défectueux (ordinateurs, tablettes et tout périphérique sous gestion), coordonner et procéder à son acheminement depuis le centre de réparation une fois la réparation ou l'échange finalisé. - Effectuer les transferts de matériel entre les différents sites du service.   Participer à l'enrichissement de la documentation et des bases de connaissances : - Rédiger des documentations de support destinées aux utilisateurs et adapter celles-ci afin qu'elles soient toujours d'actualité et suivent les évolutions des outils numériques. - Rédiger et maintenir à jour les procédures internes de mise en service, de fonctionnement et d'exploitation d'outils informatiques. - Maintenir ses compétences à jour en s'autoformant sur l'évolution de l'équipement et des outils au moyen des bases de connaissances, des documentations internes et externes.     PROFIL RECHERCHE : - CFC d'informaticien-ne ou titre jugé équivalent - Connaissances des systèmes d'exploitation MacOS, iPadOS, tvOS et des produits Microsoft 365 - Intérêt et curiosité pour les nouvelles technologies et les équipements multimédias (passerelles, affichages, interactivité, etc.) - Aptitude à l'autoformation - Certification Apple fortement appréciée - Permis de conduire.            Qualités : - Sens des responsabilités envers la clientèle - Serviabilité, empathie et orientation client - Capacité d'adaptation et de flexibilité - Capacité à communiquer de façon claire et concise en français - Ponctualité, autonomie et organisation     Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !   Seules les candidatures répondant à l'ensemble des compétences seront prises en considération.
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22/03/2024

Suisse, Vaud, Nyon

Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique. Orienté client avec la volonté de toujours trouver une solution. Venez découvrir cette opportunité!   Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.      Pour l'un de nos clients basé à Nyon, nous sommes à la recherche d'un(e)     TECHNICIEN SUPPORT IT FR/DE (H/F)   Missions : - Vous assurez la coordination des relations avec nos clients, en particulier en Suisse alémanique.  - Vous établissez une relation métier avec nos clients et apportez un accompagnement à valeur ajoutée dans l'utilisation de la solution.  - Vous contribuez à la prise en charge des demandes de nos clients en les conseillant sur les fonctionnalités qui peuvent être activées en réponse à leurs besoins métier.  - Vous participez au démarrage de projets, à la formation et à l'accompagnement des clients  - Vous accompagnez nos clients en assurant le support N2.   Profil recherché :​ - Bilingue français/allemand, I' anglais est un atout  - Cursus universitaire EPFL, HEC ou équivalent  - Expérience dans le support et conseil en organisation (1 à 5 ans)  - Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle     Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !    Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.  
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22/03/2024

Suisse, Vaud, Ecublens

Vous êtes spécialiste dans le domaine du recrutement IT ? Vous aimez relever les défis ?   Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.  Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.    Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable et flexible et que nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes.   Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité.    Motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique de 6 personnes dans une entreprise en pleine croissance? Un fort intérêt pour l'IT et les nouvelles technologies?   Afin de compléter notre équipe du service recrutement nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de recrutement plein(e) de motivation.  Nos clients nous offrent une trentaine d'opportunités dans toute la Suisse. Nos locaux sont situés à Ecublens et Meyrin.      Missions: - Compréhension de l'environnement et du besoin de nos clients  - Rédaction et publication d'annonces sur différents réseaux - Recherches  et sélection de profils adaptés aux demandes clients - Entretiens et évaluations des candidats - Rédaction des rapports d'entretiens - Préparation des dossiers pour les clients - Participation aux réunions quotidiennes - Participation à des évènements liés au recrutements - Diverses tâches administratives liées aux postes - Collaboration avec le marketing - Recrutement de nos collaborateurs Meanquest  - Recrutement de profils informatiques très variés      Profil recherché: - Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire - Bonnes connaissances dans les différents domaines d'innovations technologiques et du marché de l'IT - A l'aise avec les outils informatique (Suite Office, CRM, ATS) - Sens de l'écoute - Bonnes facultés d'analyse - Excellent communicant - Dynamique, organisé et rigoureux - Fort esprit d'équipe   Langues: - Langue maternelle française - Anglais B2 - Allemand un plus   Pourquoi postuler ? - Une équipe jeune et dynamique - Des locaux agréables et conviviaux - Une montée en compétences - Une charte de télétravail - Un encadrement d'équipe et un suivi de carrière - Des events et afterworks réguliers!
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16/03/2024
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